Conditions générales
Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales relatives à l'utilisation du site internet www.relaisperigord.com et à l'achat de produits sur ce site.
Seules les présentes conditions de vente sont d’application pour toute commande passée sur le site www.relaisperigord.com. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, même celles reprises sur des bons de commande émanant de l’acheteur.
N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes conditions au moyen du formulaire de contact présent sur le site internet de Relais Périgord.
L'utilisation par les clients du site internet est régie par les présentes conditions générales ainsi que tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du site internet. Nous précisons à toutes fins utiles que Relais Périgord peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du site internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients.
Relais Périgord se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du site internet ou de passer commande ultérieurement à ces modifications vaudra acceptation de ces modifications.
Le contrat ne prendra effet entre l’acheteur et Relais Périgord qu'une fois que la commande aura été acceptée et livrée.
En passant une commande au travers du présent site internet, le client garantit :
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- qu'il n'est pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat.
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- que les coordonnées divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes.
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- qu'il n'utilise pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.
Commande
En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.
Le catalogue de produits et leur description en ligne ne constituent pas une offre en tant que telle.
La commande ne sera validée que pour autant que celle-ci soit envoyée par e-mail ou via le formulaire de contact.
La vente ne sera définitivement conclue que lors de la réception de l’e-mail de confirmation de la commande et de la disponibilité des produits commandés.
Si un délai de livraison de plus d’une semaine est nécessaire, un acompte de 50 % du prix, payable par virement bancaire, pourra être demandé afin de confirmer la commande.
Transfert de propriété
Par dérogation à l’article 1583 du Code civil, le vendeur se réserve la propriété des biens vendus en ligne jusqu’au paiement complet de ceux-ci. Toutefois, la charge des risques de perte et de dégâts relatifs aux biens concernés est transférée à l’acheteur dès sa prise en possession.
Prix
Nos prix s’entendent TVA comprise.
Acceptation d’une commande
Au moment de passer une commande, vous certifiez avoir l'âge légal pour commander des boissons alcoolisées. Vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail communiquée lors de la commande si celle-ci est faite par e-mail ou via le formulaire de contact.
Livraison
Relais Périgord assure la livraison à domicile (au pas de porte c’est-à-dire au bas de l’immeuble ou à l’entrée de l’habitation) gratuitement pour tout achat de minimum 25 euros dans les communes suivantes: Tubize, Rebecq, Braine le Comte, Enghien, Virginal, Ittre et Braine le Château .
Lors de la livraison, l’acheteur doit procéder à l’examen nécessaire pour déceler tout défaut ou éventuelle non-conformité des produits livrés avec sa commande. Une réclamation à ce sujet ne pourra être acceptée par la suite.
Paiement
Le montant de la commande doit être payé au grand comptant au moment de la livraison soit en espèces ou par Payconiq.
Annulation d’une commande
En tant que client, vous pouvez annuler une commande sous 8 jours calendrier. Si le montant de la commande a déjà été réglé, le remboursement se fera exclusivement par le moyen de paiement utilisé par le client pour ladite commande.
Politique de retour
Relais Périgord accepte les retours sous 8 jours calendrier pour autant que les articles n'aient pas été utilisés, modifiés, ouverts ou manipulés de quelque façon que ce soit.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et ceux-ci ne doivent pas être abîmés.
Aucun retour ne sera accepté pour ce qui concerne les commandes personnalisées (p.e. constitution d’un pack personnalisé).
Le client qui souhaite exercer ce droit, doit contacter Relais Périgord dans les 8 jours calendrier par mail à l’adresse relaisperigord@gmail.com..
Les articles ne peuvent être retournés à Relais Périgord sans le consentement écrit préalable de Relais Périgord et les frais de retour sont à charge de l’acheteur.
Relais Périgord se réserve le droit de refuser le retour si celui-ci ne respecte pas les conditions précitées.
Dans le cadre d’un retour, le remboursement se fera exclusivement par le moyen de paiement utilisé par le client pour ladite commande et pour autant que les conditions générales de vente aient été respectées. Le remboursement aura lieu dans les 8 jours calendrier de la réception du retour des produits.
Responsabilité
Relais Périgord s’efforce de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite.
De même, Relais Périgord ne donne aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent site internet. Il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Droit applicable et juridiction
Tout litige sera soumis à la législation belge.
Contact
L’acheteur peut contacter Relais Périgord par e-mail (relaisperigord@gmail.com) ou par téléphone (0490.10.94.06) pour toute question quant à sa commande et à la livraison.